El Covid-19 o Coronavirus lleg\u00f3 a cambiar nuestro mundo. No s\u00f3lo por las decenas de miles de muertos y m\u00e1s del mill\u00f3n de personas infectadas que ha dejado a su paso, tambi\u00e9n por el impacto que cre\u00f3 en nuestra vida diaria y la forma en que dr\u00e1sticamente cambiamos nuestra rutina.<\/p>\n
Los sentimientos de indefensi\u00f3n e incertidumbre est\u00e1n a flor de piel, las personas est\u00e1n temerosas no solamente de ser contagiadas, tambi\u00e9n de la falta o escasez de recursos b\u00e1sicos.<\/p>\n
Para las empresas y los negocios, esta situaci\u00f3n se agrava. Las limitaciones al ofrecer sus productos o servicios pueden ser muchas, al grado de tener que cerrar sus instalaciones. Los gastos aumentan y los ingresos disminuyen.<\/p>\n
Al entrar en un territorio nuevo, es momento de no entrar en p\u00e1nico y buscar soluciones que, junto a un equipo de Marketing experto, pueden dar un giro a tu negocio y que le d\u00e9 la oportunidad de mantenerse y \u00bfpor qu\u00e9 no?, crecer y posicionarse a\u00fan en la adversidad.<\/p>\n
En estos tiempos digitales, donde la interacci\u00f3n con el mundo exterior est\u00e1 limitada, y nos obliga a mantenernos en casa, los medios electr\u00f3nicos son la mejor herramienta que podemos tener para dar a conocer nuestra marca, estar en contacto con clientes y conseguir nuevos prospectos. Sin embargo, tambi\u00e9n tenemos que tener en cuenta que nuestro p\u00fablico est\u00e1 cambiando, y que debemos ir a la par de las necesidades que nos exigen.<\/p>\n
Personas antes que una marca.<\/b><\/i><\/p>\n
El mostrarse como una empresa \u201chumana\u201d es esencial. En necesario mostrar empat\u00eda y compromiso no s\u00f3lo con los clientes, tambi\u00e9n con nuestros colaboradores. Existen empresas como ALSEA, que fueron fuertemente criticadas por enviar a sus empleados a sus casas sin goce de sueldo, y que en redes sociales, se iniciaron boicots<\/i> para dejar de consumir sus marcas.<\/p>\n
Ante esto, cada una de sus marcas, como Starbucks, enviaron comunicados a sus clientes informando del compromiso social que tienen hacia sus empleados, y que el rumor era infundado. Las consecuencias podr\u00e1n no ser devastadoras para ellos, pero para una marca no tan posicionada podr\u00eda sufrir da\u00f1os irreversibles.<\/p>\n
Oportunidades en la adversidad.<\/b><\/i><\/p>\n
Algunas marcas como Clorox y Lysol, decidieron simplemente hacerse a un lado. Para evitar que se hablara negativamente de sus productos, pensando en que podr\u00edan verse oportunistas por la situaci\u00f3n, decidieron desaparecer.<\/p>\n
Una excelente idea, es buscar la oportunidad en la adversidad. Las marcas pudieron haber tenido una mejor estrategia que simplemente borrarse del mapa, si se unieran a la causa y con cada compra, donaran a la lucha contra la enfermedad.<\/p>\n
El impacto social que esto conlleva es mucho mayor, el p\u00fablico, al comprar el producto, que adem\u00e1s es sumamente necesario en esta crisis, se sentir\u00eda que est\u00e1 contribuyendo y poniendo su granito de arena. \u00c9sta es una excelente estrategia para que el cliente se comprometa con la marca.<\/p>\n
Inspirar con acciones.<\/b><\/i><\/p>\n
Es momento de apoyar, y con una estrategia digital se puede aportar m\u00e1s de lo que imaginamos.<\/p>\n
Utilizando las herramientas digitales una marca puede ofrecer diversas clases virtuales, sesiones de relajaci\u00f3n o consejos para crear espacios arm\u00f3nicos en el hogar. Las opciones son muchas, y el efecto ser\u00e1 grande.<\/p>\n
Los clientes agradecer\u00e1n ese cambio de contenido, donde no s\u00f3lo se hable de los problemas que causa el virus, se aportar\u00e1 un respiro a sus vidas, que ser\u00e1 significativo no s\u00f3lo en los momentos de crisis, tambi\u00e9n cuando recuerden la marca y lo mucho que contribuy\u00f3 con su bienestar.<\/p>\n
Oportunidades digitales.<\/b><\/i><\/p>\n
Adaptarse a los cambios es fundamental para salir avante de una situaci\u00f3n como la que se vive a nivel mundial. Los medios electr\u00f3nicos nos han provisto de muchas opciones para continuar vigentes en el mercado, sobre todo cuando el gobierno solicit\u00f3 el cierre de una gran cantidad de negocios f\u00edsicos.<\/p>\n
Las tiendas en l\u00ednea son la tendencia que se ha ido consolidando, que en estos tiempos, pueden ser nuestras aliadas para continuar con las ventas de nuestros productos.<\/p>\n
Los clientes pueden continuar comprando sus productos sin tener que salir de casa, sin necesidad de manejar efectivo y recibir sus paquetes de manera segura, con la misma confianza que si adquirieran los productos en una tienda f\u00edsica.<\/p>\n
El alcance de una tienda digital no se limita a mercanc\u00edas, b\u00e1sicamente cualquier negocio puede ofrecer la venta de certificados o servicios en l\u00ednea, como escuelas o est\u00e9ticas.<\/p>\n
Adem\u00e1s, como acto de solidaridad, puede ofrecerse promociones especiales o el env\u00edo sin costo, lo cual har\u00e1 m\u00e1s atractiva la compra.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo debemos guiar nuestra estrategia?<\/b><\/i><\/p>\n
Antes que nada, debemos pensar en nuestro p\u00fablico objetivo: a qui\u00e9n llegar\u00e1 el mensaje. Pensar en c\u00f3mo se siente, qu\u00e9 es lo que puede estar pasando por su cabeza, sus emociones. Debemos enfocarnos en el ser humano y asegurarnos que nuestra marca siga estos pasos:<\/p>\n
Crear una estrategia de la mano de una agencia especializada en Marketing Digital, te permitir\u00e1 seguir los pasos necesarios para hacer de la crisis, una oportunidad para buscar nuevas opciones de mercado.<\/p>\n
En Boutique Digital somos expertos. Conf\u00eda en nosotros y juntos saldremos adelante.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
El Covid-19 o Coronavirus lleg\u00f3 a cambiar nuestro mundo. No s\u00f3lo por las decenas de miles de muertos y m\u00e1s del mill\u00f3n de personas infectadas que ha dejado a su paso, tambi\u00e9n por el impacto que cre\u00f3 en nuestra vida diaria y la forma en que dr\u00e1sticamente cambiamos nuestra rutina. Los sentimientos de indefensi\u00f3n e … Continuar leyendo “MARKETING DIGITAL EN TIEMPOS DE CORONAVIRUS”<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":101,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-100","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/boutiquedigital.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/boutiquedigital.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/boutiquedigital.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/boutiquedigital.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/boutiquedigital.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=100"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/boutiquedigital.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":102,"href":"https:\/\/boutiquedigital.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100\/revisions\/102"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/boutiquedigital.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/101"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/boutiquedigital.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=100"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/boutiquedigital.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=100"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/boutiquedigital.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=100"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}